Khẩu hiệu “Lắng nghe, thấu hiểu, tận tâm chăm sóc” thể hiện rất rõ hình ảnh người điều dưỡng luôn biết lắng nghe tâm tư nguyện vọng, thấu hiểu và chia sẻ với người bệnh, tận tâm với người bệnh. Đó cũng là những tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp cần có ở mỗi điều dưỡng viên góp phần không nhỏ vào mục tiêu nâng cao chất lượng chăm sóc hướng đến sự hài lòng của người bệnh.